Salgsbetingelser – som gjelder for handel med Sköll Cosmetics Hansen

Her finner du de betingelser som gjelder for handel med Sköll Cosmetics Hansen via skollcosmetics.no

1. Firma

Organisasjonsnavn: Sköll Cosmetics Hansen

Organisasjonsnummer: 932 531 399

Telefon nummer: 98870089

Epost adresse: info@skollcosmetics.no

Juridisk adresse: Skogblomstveien 70, 1470 Lørenskog

2. Bestilling

Du kan sende inn din bestilling av varer via skollcosmetics.no og ved å velge den/de varer som du ønsker å kjøpe. Deretter går du til betalingsmodulen for å betale. Alle priser er i norske kroner (NOK) og inklusiv 25 % mva.

Via Vipps, Klarna kan du enkelt velge å betale omgående eller med Stripe betalingsløsningen for Visa og Mastercard. Sköll Cosmetics Hansen sender varen(e) hjem til deg.

Når du legger inn en bestilling, tilbyr vi at du kjøper de valgte produktene i overensstemmelse med disse betingelsene.

Når Sköll Cosmetics Hansen aksepterer bestillingen din, vil du motta en ordrebekreftelse som sendes til den e-postadressen som du oppga på bestillingsskjemaet.

Selv om Sköll Cosmetics Hansen bestreber seg på å levere alle produkter som er oppgitt i ordrebekreftelsen, kan det oppstå situasjoner hvor Sköll Cosmetics Hansen ikke kan levere produktene, f.eks. (i) fordi produktene ikke lenger er i produksjon eller (ii) fordi det har vært feil i prisangivelsen på nettstedet. I slike tilfeller vil Sköll Cosmetics Hansen kontakte deg og foreslå eller eventuelt å levere et annet tilsvarende produkt. Hvis du ikke er interessert, vil Sköll Cosmetics Hansen annullere bestillingen av de produkter som ikke kan leveres og trekker fra kjøpesummen for disse produktene. Utover dette kan du ikke gjøre noen krav gjeldende overfor Sköll Cosmetics Hansen. 

3. Priser

Prisene på produktene kommer frem på nettstedet samt i «kassen/handlekurven», og på ordrebekreftelsen. Alle priser er i norske kroner (NOK) inkludert mva.

4. Betaling

Sköll Cosmetics Hansen er opptatt av en 100% trygg og sikker handelsopplevelse. Alle kjøp som gjøres via Sköll Cosmetics Hansen vil trygt behandles med Vipps, Klarna eller betalingsløsningen Stripe for kortbetaling via VISA og Mastercard.

Betaling skjer umiddelbart i «kasse» funksjonen til nettbutikksløningen. 

5. Levering

Det leveres kun til adresser i Norge for bestillinger i nettbutikken.

I henhold til betingelsene i punktet Priser, vil Sköll Cosmetics Hansen levere de produktene som er bestilt og oppgitt på ordrebekreftelsen.

Den normale leveringstiden beregnes til 2-5 hverdager fra du mottar ordrebekreftelsen. Er varen forsinket eller i restordre, vil du få beskjed om forventet leveringstid via e-post. Levering skjer kun
på hverdager. Transportøren vil kontakte kunden før levering. Hvis ingen er på adressen når varen leveres, vil varen tas med igjen og en melding fra transportøren legges i postkassen. Du må ta kontakt med transportøren for å avtale nytt leveringstidspunkt. Om sendingen sendes med posten vil du motta bekreftelse og sporingsnummer når din ordre sendes slik at du kan følge forsendelsen. Hvis det oppgis på ordren at varen kan stilles ved døren, overgår ansvaret for varen til kunden i det øyeblikket transportøren stiller varen ved den av kunden oppgitte leveringsadresse.

Hvis det oppgis på ordren at varen kan stilles ved døren, overgår ansvaret for varen til kunden i det øyeblikket transportøren stiller varen ved den av kunden oppgitte leveringsadresse.

6. Fraktpriser

Vi har gode fraktbetingelser. Nøyaktig fraktpris vil du få oppgitt før du betaler.

7. Angrefrist

Du har 14 dagers angrefrist/returrett fra produktet er levert. Hvis du vil benytte retten til å returnere et produkt, er det en god idé at du kontakter Sköll Cosmetics Hansen via kontaktskjema på skollcosmetics.no. Deretter må du for egen regning sende produktet tilbake til følgende adresse: Sköll Cosmetics Hansen, Skogblomstveien 70, 1470 Lørenskog. Når du sender et produkt i retur, må det være i samme stand som da du mottok det, og det må være i original og uåpnet emballasje. Du får pengene tilbake så snart vi har mottatt produktet i retur og sett at det er som nytt. Pengene vil etterfølgende refunderes via Vipps. Det er ingen retur rett/angrefrist på varer kjøp på salg og tilbud.

8. Feillevering og defekte varer

Sjekk leveringen med det samme du har mottatt den. Hvis du mot forventning skulle motta feil eller defekt produkt, må du raskest mulig orientere oss per e-post info@skollcosmetics.no merk hva feilen eller defekten består av. Sørg for at ordrenummeret vises tydelig i e-posten.

9. Ikke hentede varer

Om du ikke henter din forsendelse vil du bli fakturert kr 500 inkl mva som dekker returporto + administrative kostnader. Deretter returneres forsendelsen til Sköll Cosmetics Hansen

10. Reklamasjon

Sköll Cosmetics Hansen følger norsk lov for reklamasjon. Feil på vare skal reklameres via reklamasjonsskjema så snart feilen er oppstått via nettsiden. Sköll Cosmetics Hansen står for frakten inn og ut, men hvis du hever kjøpet må du stå for returen. Kvittering skal medfølge for å styrke garantien. Observere at garantien kun dekker funksjonsfeil på produktet.

11. Forbehold

Vi tar forbehold om utsolgte produkter, pris- og korrekturfeil, samt manglende leveranse fra våre leverandører.

12. Forbruker sikkerhet

Som kunde hos skollcosmetics.no – Sköll Cosmetics Hansen – har du alltid de rettigheter som fremgår av Forbrukerrådet. Du kan lese mer om Forbrukerrådets veiledning her: https://www.forbrukerradet.no/tips-og-rettigheter/